O ICPA (Instituto de Cardiologia Preventiva de Almada) é uma entidade privada de Solidariedade Social, constituída há quase 30 anos por um grupo de médicos da área cardiovascular e individualidades não médicas com prestígio na comunidade. A sua actividade assenta na prevenção e no diagnóstico precoce da patologia cardíaca não descurando outras especialidades.
O ePM foi o sistema de informação escolhido pelo ICPA para a gestão clínica e administrativa das suas 4 unidades de saúde localizadas em Almada, Lisboa, Monte da Caparica e Beja.
A Equipa de Gestão do ICPA refere que a mudança para o EPM contribui para a estratégia de crescimento e inovação do ICPA dos últimos 4 anos. “Tornava-se essencial a substituição de um software obsoleto por outro que viesse responder às nossas necessidades de crescimento e que facilitasse a prestação do serviço.”
Com o EPM foi possível ter as principais ferramentas da gestão clínica como a ficha de cliente, a ficha clínica, a prescrição electrónica e a gestão de agenda de forma integrada, o que vem permitir obter “informação mais actualizada e facilmente disponível a todos os intervenientes na prestação dos nossos serviços”, afirmam.
Apesar de disponível em cloud, neste caso especifico o ePM foi instalado num datacenter próprio mas que serve via web as 4 unidades clínicas, unificando a base de dados e centralizando todo o processo de gestão e produção de indicadores e estatísticas (financeiros, clínicos, administrativos, etc).
Seis meses após entrada em produção, Rui Salgado, Manager ePM acredita que “o sistema já produziu ganhos”, nomeadamente na “gestão automatizada de processos”, na criação de um processo clinico na instituição e na “obtenção on-time de dados reais para a tomada de decisões mais adequadas”.
Relativamente à aceitação por parte dos utilizadores, a Equipa do IPCA é muito clara, pois apesar de alguma resistência inicial, “a grande maioria reconhece as vantagens e benefícios do EPM”. Dada a rapidez de implementação e de migração de um sistema para outro, “consideramos que a acção foi bem-sucedida!”